Больше не готов выступать в роли секретаря своих подчинённых
Андраник Арутюнов
Охранное предприятие
Охранное предприятие
До и после внедрения РУС КВАНТ
- До внедрения
- выполнял роль секретаря своих подчинённых
- сотрудники старались переложить свои задачи на других
- пробовал разные системы управления, но они были сложны и не приживались в компании
- После внедрения
- операционка занимает не более 20-30% времени владельца
- больше времени проводит с семьёй
- стал лучше спать, ушла тревожность
- развивает новые бизнес-направления
- чувствует себя счастливее
- понимает, что участвует в развитии экономики всей страны
В штате частной охранной организации «Грид» 121 сотрудник. Владелец компании Андраник Арутюнов уже 2 года пользуется системой управления «Квант» и рекомендует её знакомым предпринимателям.
Андраник делится в интервью, как наша технология помогает взаимодействовать с сотрудниками, которые порой не готовы брать ответственность за выполнение задач.
Андраник делится в интервью, как наша технология помогает взаимодействовать с сотрудниками, которые порой не готовы брать ответственность за выполнение задач.
Отзыв о РУС "Квант"
Андраник Арутюнов
Охранное предприятие
Как думаете, что случится с вашим бизнесом, если вы уедете на неделю без мобильного телефона?
Запишитесь на экскурсию, и мы покажем вам конкретные шаги, как сделать так, чтобы бизнес существовал без вашего прямого контроля, при этом рос и развивался
Это бесплатно!
— Андраник, здравствуйте! Вспомните, пожалуйста, с какой целью изначально обратились в РУС «Квант»?
— Основная цель, чтобы каждая задача, которая ставится руководителем, была обязательно доведена до конца. Даже если она не выполняется в срок, то нужно своевременно уведомить руководителя или собственника, что есть какая-то проблема.
И, главное, — это освободить время управленческого состава, чтобы они перестали выполнять роль секретарей своих подчинённых.
— Основная цель, чтобы каждая задача, которая ставится руководителем, была обязательно доведена до конца. Даже если она не выполняется в срок, то нужно своевременно уведомить руководителя или собственника, что есть какая-то проблема.
И, главное, — это освободить время управленческого состава, чтобы они перестали выполнять роль секретарей своих подчинённых.
— Как узнали о нас?
— Увидел рекламу в социальной сети, прошёл обучение, мне показалось интересным. Потом попробовали — понравилось.
По моей рекомендации ещё один мой товарищ подключился к «Кванту» и активно пользуется.
Я до этого пробовал несколько систем управления. Ваша мне понравилась своей простотой.
Вот в Битриксе, например, вроде всё красиво, но более сложно, и человек не звонит напоминать о задачах. И дороже: нужно отдельного программиста в штате держать. Чем проще система, тем удобнее пользоваться.
— Увидел рекламу в социальной сети, прошёл обучение, мне показалось интересным. Потом попробовали — понравилось.
По моей рекомендации ещё один мой товарищ подключился к «Кванту» и активно пользуется.
Я до этого пробовал несколько систем управления. Ваша мне понравилась своей простотой.
Вот в Битриксе, например, вроде всё красиво, но более сложно, и человек не звонит напоминать о задачах. И дороже: нужно отдельного программиста в штате держать. Чем проще система, тем удобнее пользоваться.
— А какие были проблемы в компании до появления технологии?
— Какая у нас в стране основная проблема: сотрудники хотят получать зарплату по часам, а собственники хотят платить за результат работы. Вот «Квант» даёт понимание собственнику, за что он платит.
Раньше сотрудники делали вид, что работают. Теперь в случае негативных последствий можно посмотреть, кто и что не выполнил. То есть персонализирована ответственность за конкретную задачу.
«Квант» — это отбойный молоток. Он даёт человеку по башке и возвращает его внимание на важные для руководителя задачи, ведь он отвечает за конечный результат перед собственником.
— Какая у нас в стране основная проблема: сотрудники хотят получать зарплату по часам, а собственники хотят платить за результат работы. Вот «Квант» даёт понимание собственнику, за что он платит.
Раньше сотрудники делали вид, что работают. Теперь в случае негативных последствий можно посмотреть, кто и что не выполнил. То есть персонализирована ответственность за конкретную задачу.
«Квант» — это отбойный молоток. Он даёт человеку по башке и возвращает его внимание на важные для руководителя задачи, ведь он отвечает за конечный результат перед собственником.
— Расскажите про этапы внедрения, с какими сложностями сталкивались?
— Сначала провели презентацию перед сотрудниками.
Потом дополнительно с каждым поработали, я объяснил задачи, исходя из функционала. Рассказал, что система поможет решать задачи и быстрее достучаться до руководителя. Можно и меня включать в участники при постановке задачи, обращать моё внимание, если хотят получать обратную связь.
— Сначала провели презентацию перед сотрудниками.
Потом дополнительно с каждым поработали, я объяснил задачи, исходя из функционала. Рассказал, что система поможет решать задачи и быстрее достучаться до руководителя. Можно и меня включать в участники при постановке задачи, обращать моё внимание, если хотят получать обратную связь.
— А как сотрудники отнеслись к новому инструменту? Были ли возражения?
— Конечно, сотрудники — живые люди. Мы прошли все стадии: отрицание, гнев, торг, принятие :)
У нас большая часть коллектива мужская. Есть неформальные лидеры, которые пользовались своим доминированием и пытались перекинуть часть задач на смежные подразделения. Именно эти люди стали игнорировать систему — не отвечали на звонки коммуникаторов, не ставили задачи в «Кванте». Но с помощью доброго слова и штрафов удалось их убедить.
У нас есть сотрудник за 50 лет, даже он научился пользоваться системой, хотя не очень любит компьютерную технику. Мы ему всё объяснили-показали — и вперёд.
— Конечно, сотрудники — живые люди. Мы прошли все стадии: отрицание, гнев, торг, принятие :)
У нас большая часть коллектива мужская. Есть неформальные лидеры, которые пользовались своим доминированием и пытались перекинуть часть задач на смежные подразделения. Именно эти люди стали игнорировать систему — не отвечали на звонки коммуникаторов, не ставили задачи в «Кванте». Но с помощью доброго слова и штрафов удалось их убедить.
У нас есть сотрудник за 50 лет, даже он научился пользоваться системой, хотя не очень любит компьютерную технику. Мы ему всё объяснили-показали — и вперёд.
— Сократилось ли ваше время от контроля за операционной деятельностью?
— Чем отличается российский менталитет при ведении бизнеса от европейского?
Вот ты открыл бизнес, нанял сотрудников, и у тебя возникает обязанность кормить этих людей. Они как усыновленные дети: могут ничего не делать и только капризничать. Не каждый сотрудник готов брать на себя ответственность за задачу и признаться, почему у него не получилось её выполнить. Даже не могут грамотно описать причину, почему не получается.
В Европе как: ты как собственник должен ставить адекватные стратегические цели. Чтобы не оказаться в конце паровоза из-за того, что твоё предприятие отстало от рынка, от объективной реальности, появились какие-то риски, которые ты не просчитал и не смог сгенерировать прибыль.
Для этого у тебя операционка должна занимать не более 20-30% времени.
РУС «Квант» позволяет более чётко и понятно расставлять именно тактические цели плюс позволяет собственнику избавиться от постоянного контроля, от рутинных задач.
— Чем отличается российский менталитет при ведении бизнеса от европейского?
Вот ты открыл бизнес, нанял сотрудников, и у тебя возникает обязанность кормить этих людей. Они как усыновленные дети: могут ничего не делать и только капризничать. Не каждый сотрудник готов брать на себя ответственность за задачу и признаться, почему у него не получилось её выполнить. Даже не могут грамотно описать причину, почему не получается.
В Европе как: ты как собственник должен ставить адекватные стратегические цели. Чтобы не оказаться в конце паровоза из-за того, что твоё предприятие отстало от рынка, от объективной реальности, появились какие-то риски, которые ты не просчитал и не смог сгенерировать прибыль.
Для этого у тебя операционка должна занимать не более 20-30% времени.
РУС «Квант» позволяет более чётко и понятно расставлять именно тактические цели плюс позволяет собственнику избавиться от постоянного контроля, от рутинных задач.
— Благодарю! А приведите, пожалуйста, примеры задач, которые теперь стабильно выполняются.
— Элементарно пополнить баланс Яндекс-такси, телефона, заказать воду и бумагу в офис, подготовить финансовую отчётность.
Были случаи, когда нужно было куда-то ехать, а не оказалось денег на счёте. Забыли положить деньги на телефон — сразу идёт разрыв связи между объектами. Как минимум 2 раза в день мне докладывают обстановку. Что-то случилось, нужно позвонить — а телефон не работает.
Наша офис-менеджер, например, поставила на паузу повторяющиеся задачи, она их и так выполняет на автомате. Но если она заболеет и придёт другой сотрудник, можно их снять с паузы, задачи начнут прилетать.
Я перестал пользоваться ежедневником даже для личных задач: на рынок сходить, коммуналку оплатить.
— Элементарно пополнить баланс Яндекс-такси, телефона, заказать воду и бумагу в офис, подготовить финансовую отчётность.
Были случаи, когда нужно было куда-то ехать, а не оказалось денег на счёте. Забыли положить деньги на телефон — сразу идёт разрыв связи между объектами. Как минимум 2 раза в день мне докладывают обстановку. Что-то случилось, нужно позвонить — а телефон не работает.
Наша офис-менеджер, например, поставила на паузу повторяющиеся задачи, она их и так выполняет на автомате. Но если она заболеет и придёт другой сотрудник, можно их снять с паузы, задачи начнут прилетать.
Я перестал пользоваться ежедневником даже для личных задач: на рынок сходить, коммуналку оплатить.
— На что тратите освободившееся время?
— Я развиваю новые бизнес-направления. У нас будет несколько юридических лиц с единой управляющей компанией. Всё будет связано через «Квант»: туда будут включены собственники, они смогут кидать какие-то свои мысли и получать от сотрудников обратную связь.
Чем ещё хороша система: если вы создали какой-то успешный бизнес, будет легко передать в виде франшизы организационную структуру компании и все повторяющиеся задачи.
— Я развиваю новые бизнес-направления. У нас будет несколько юридических лиц с единой управляющей компанией. Всё будет связано через «Квант»: туда будут включены собственники, они смогут кидать какие-то свои мысли и получать от сотрудников обратную связь.
Чем ещё хороша система: если вы создали какой-то успешный бизнес, будет легко передать в виде франшизы организационную структуру компании и все повторяющиеся задачи.
— Как глобально изменилась ваша жизнь после внедрения системы?
— Появилось больше времени на семью.
Стал лучше спать. Раньше когда ложился спать, в голове всё равно крутились задачи, которые нужно наутро решить. Сейчас стало лучше: стратегические задачи никуда не делись, но от операционных голова освободилась.
— Появилось больше времени на семью.
Стал лучше спать. Раньше когда ложился спать, в голове всё равно крутились задачи, которые нужно наутро решить. Сейчас стало лучше: стратегические задачи никуда не делись, но от операционных голова освободилась.
— Что можете посоветовать предпринимателям, которые только планируют внедрять «Квант»?
— Могу пожелать успехов, сказать, что они на правильном пути.
Ваш основатель Алексей Молчанов говорил: «Каждый человек, который создаёт компанию, делает это не для того, чтобы становиться рабом своих сотрудников, а потому что хочет реализовать свою мечту».
Инструмент «Квант» помогает достичь своей мечты: освобождает невосполнимый в нашей жизни ресурс — время. Направляет наше время и энергию на более важные вещи, чем выступать в роли секретаря своих подчинённых.
У меня есть пара сотрудников, которые любят задерживаться, я им иногда звоню потроллить: «Здравствуйте, это вас беспокоит секретарь, когда вы соблаговолите приехать на работу?» :)
Что могу посоветовать другим предпринимателям: ребята, освобождайте время! Будете спокойнее спать, меньше нервничать и направлять своё время на семью, строить что-то новое или улучшать то, что уже есть. Тем более в наше кризисное время нужно на 180 градусов крутить головой и отслеживать, не прилетит ли что-то новое.
— Могу пожелать успехов, сказать, что они на правильном пути.
Ваш основатель Алексей Молчанов говорил: «Каждый человек, который создаёт компанию, делает это не для того, чтобы становиться рабом своих сотрудников, а потому что хочет реализовать свою мечту».
Инструмент «Квант» помогает достичь своей мечты: освобождает невосполнимый в нашей жизни ресурс — время. Направляет наше время и энергию на более важные вещи, чем выступать в роли секретаря своих подчинённых.
У меня есть пара сотрудников, которые любят задерживаться, я им иногда звоню потроллить: «Здравствуйте, это вас беспокоит секретарь, когда вы соблаговолите приехать на работу?» :)
Что могу посоветовать другим предпринимателям: ребята, освобождайте время! Будете спокойнее спать, меньше нервничать и направлять своё время на семью, строить что-то новое или улучшать то, что уже есть. Тем более в наше кризисное время нужно на 180 градусов крутить головой и отслеживать, не прилетит ли что-то новое.
— Хотите в конце что-то пожелать нашей компании?
— Ваш основатель молодец. Зацепился за идею, миссию несёт — красавчик! Он собрал все лучшие технологии и создал простую систему для людей.
Желаю вам дальше развиваться, делать продукт лучше. «Квант» делает собственника счастливее. А чем он счастливее, тем лучше развивается экономика страны. И не надо будет оглядываться, а как там в Европе?
Я со многими людьми общаюсь, которые уехали в Европу и нахваливают, как там хорошо. Я спрашиваю: а вы хотите, чтобы и у нас всё было хорошо? Вы готовы честно налоги платить? А то взял кучу денег и уехал. А здесь чем хуже? Те же вода, воздух, земля, только менталитет лучше. Куда б ты ни приехал, везде будешь чужим.
— Ваш основатель молодец. Зацепился за идею, миссию несёт — красавчик! Он собрал все лучшие технологии и создал простую систему для людей.
Желаю вам дальше развиваться, делать продукт лучше. «Квант» делает собственника счастливее. А чем он счастливее, тем лучше развивается экономика страны. И не надо будет оглядываться, а как там в Европе?
Я со многими людьми общаюсь, которые уехали в Европу и нахваливают, как там хорошо. Я спрашиваю: а вы хотите, чтобы и у нас всё было хорошо? Вы готовы честно налоги платить? А то взял кучу денег и уехал. А здесь чем хуже? Те же вода, воздух, земля, только менталитет лучше. Куда б ты ни приехал, везде будешь чужим.
— Благодарю за такой приятный отзыв!
Хотите так же?
Запишитесь на экскурсию по системе РУС Квант
Отзывы
Чтобы перейти к полному тексту статьи, кликните на карточку отзыва
Платформа
для роста бизнеса
для роста бизнеса
ООО РУС «Квант»
ИНН 5834126627
ОГРН 1205800010822
ИНН 5834126627
ОГРН 1205800010822
