Сергей Якубовский всегда в разъездах — проводит переговоры в разных городах и почти не бывает в офисе. Многие вопросы могли неделями ждать его одобрения, а от этого страдал результат всей компании.

В работе у него в оперативном режиме более двухсот задач. Катастрофически не хватало времени на контроль за их выполнением, за соблюдением сроков.

Сергей уже решил взять в штат помощника на оклад в 50 тысяч, но вдруг случайно увидел рекламу русской управленческой системы “Квант”, которая обещала выполнение до 100% задач в компании без внимания владельца.

Менеджер РУС “Квант” провёл онлайн-экскурсию по системе, и оказалось, что она закроет все его потребности — позволит уйти от сложной CRM и реализует функции нового ассистента всего за 15 тысяч рублей в месяц силами внешних коммуникаторов. Сергей очень быстро согласился на внедрение.

Потом описал каждую функцию с помощью повторяющихся задач. Теперь даже если новый человек встаёт на функцию, он сразу знает, что и когда нужно сделать — прилетает задача с подробным описанием. Если задача не выполняется в срок, звонит внешний коммуникатор и напоминает о ней. И так до тех пор, пока сотрудник её не выполнит.

Сергей считает, что только на нём система отрабатывает на 200%. По статистике он входит в тройку “лидеров” среди сотрудников, кому звонит коммуникатор :)

Вторым шагом он запустил систему регламентов. Теперь стало проще обучать и адаптировать новых сотрудников и можно быстро найти любую информацию.